绵阳市涪城区医疗保障局2023年度政府信息公开工作年度报告

本年度报告是按照《中华人民共和国政府信息公开条例》和《四川省人民政府办公厅关于进一步做好政府信息公开工作年度报告编制发布工作的通知》等文件要求编制。本报告所列数据的统计期限自2023年1月1日起至2023年12月31日止。

本年报电子版通过绵阳市涪城区人民政府门户网站（http://www.myfc.gov.cn/）全文公开。如有疑问请与绵阳市涪城区医疗保障局办公室联系（地址：绵阳市涪城区泗水巷48号，邮编：621000，联系电话：0816-2372010)。

一、总体情况

（一）多渠道主动公开。指定专人具体负责政务公开工作，按照“以公开为常态不公开为例外”的原则，依法主动、全面、及时公开政府信息，强化医保特色惠民宣传。截至2023年12月31日，开展《医疗保障基金使用监督管理条例》、异地就医直接结算、基本医保全民参保、《社会保险经办条例》集中宣传月等活动40余次，依托“学习强国”四川平台、四川省医疗保障局政务网站、绵阳日报、绵阳市医疗保障局官方网站、涪城手机台、涪城区人民政府门户网站和“涪城掌上医保”微信小程序等平台发布信息103篇，通过四川一体化政务服务平台公布38项医保公共服务事项。

（二）认真规范依申请公开。2023年，我局严格按照《绵阳市涪城区政府信息公开指南》规定执行依申请公开流程，健全依申请公开受理、登记、审核、办理、答复、归档等程序，确保依申请公开的严肃性、统一性、时效性。2023年未收到政府信息公开申请。无因政府信息公开引发的行政复议和行政应诉案件。

（三）强化政府信息管理。严格落实《绵阳市涪城区医疗保障局信息发布“三审三校”制度》，规范公开信息审核、发布机制，进一步加强信息公开平台和“涪城掌上医保”的栏目和内容巡查，加强信息发布的自查整改。对照信息公开测评要求，对标对表做好自查自评与查漏补缺工作，对发现的问题，及时制定整改措施，限时整改到位。坚持所有公开信息履行审核签发手续和保密审查，确保信息真实可靠、数据准确、表述规范，注重加强政策解读，回应社会关切。

（四）夯实信息化平台建设。强化政府网站和“涪城掌上医保”建设管理，确保内容及时更新、合理分类，杜绝错链、断链和内容错误。

（五）监督保障。为保障政务公开工作顺利开展，我局实行主要领导亲自抓，分管领导具体抓、各股室协调配合、办公室跟踪问效的工作机制。依托集约化平台运行监测功能，根据第三方测评反馈清单，不断优化政务服务、提升工作水平。政府信息公开工作与年度考核挂钩，层层压实压紧责任，推动各股室切实履职尽责；通过在“涪城掌上医保”小程序设置“问题反馈”板块、公布群众服务热线等渠道受理网民留言咨询，广泛征求群众和企业意见，同时公布监督电话，充分发挥网民以及媒体等社会监督的作用。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

    四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2023年，我局稳步推进政府信息公开工作，取得了一定的成绩，同时也面临着新的挑战：一是对现行规范性文件、重大政策文件总体解读数量、解读质量和解读形式需进一步提高；二是服务群众的效率和质量需进一步加强。在运用群众的语言做群众的工作方面下功夫不深，还没有充分达到政策宣传入人心的效果。

2024年，我局将坚持以人民为中心的发展思想，严格落实国家、省、市有关政府信息公开工作的要求，进一步提升政务公开工作水平。一是加强政务公开队伍建设，优化学习培训内容，提升服务群众能力，及时回应社会关切。二是拓展政策解读形式，采用群众喜闻乐见、更易接受理解的宣传方式，比如政策图解、视频采访等，运用“方言土话”提高医保宣传内容的通俗性、趣味性、可读性，切实让群众“看得见、听得懂、算得清”。三是拓展公开渠道，借助更多的政务新媒体，传递医保好声音，扩大医保宣传覆盖面；充分利用“线上+线下”相结合的方式，开展进村进企入户、现场咨询解答等面对面的宣传活动，确保宣传工作接地气有实效，提高群众对医保政策的知晓程度。

六、其他需要报告的事项

2023 年，我局未收取政府信息公开信息处理费。无其他需要报告的事项。