涪城区统计局开展卷烟零售客户满意度调查

为全面了解全国卷烟零售客户对当地烟草专卖局（烟草公司）客户功能、卷烟供应、市场管理等相关服务的评价，根据绵阳市经济社会调查队的统一安排部署，涪城区统计局组织专业人员，以实地走访的调查方式，扎实开展卷烟零售客户满意度调查。

经过前期的统一培训和APP测试，调查人员严格按照调查方案要求，悉心选择符合不同业态（便利店、烟草专卖店、商场等）的调查对象，在开展好入户宣传的同时，对卷烟零售对象在卷烟供货、烟草价格、物流配送等方面的调查指标进行了逐一询问调查，共完成有效样本47份，高质量完成了此次卷烟零售客户满意度调查工作。

目前，调查问卷已实时上报上级调查机构，将为烟草专卖局相关服务的优化提升提供重要的样本参考。