（一）办公室。负责文电、会务、档案、机要、财务等机关日常运转工作。承担保密、信息、应急、安全、资产管理等工作。承担机关和直属事业单位的党建、机构编制、组织人事、教育培训和离退休人员管理服务等工作。承担机关绩效管理、信访业务绩效（目标）考核。负责对外联系、接待和综合协调工作。负责起草有关信访工作的规范性文件。承担本系统、本部门推进依法行政工作的组织协调和督促指导，承担行政复议、行政应诉和行政调解等工作。组织办理人大代表建议、政协委员提案。分析研判信访工作形势，总结推广各部门（单位）和乡镇（街道）、园区信访工作经验，提出改进和加强信访工作的建议。承担区信访工作联席会议办公室工作，负责在全国、全省、全市、全区开展重大活动以及召开重要会议期间和重大敏感时段进京、到省、到市、来区信访工作的组织协调。

（二）办信股。受理党中央、国务院、省委省政府、市委市政府和国家、省、市信访局转办、交办的来信，受理群众、法人和其他组织通过信访渠道给区委、区政府及区领导的来信，受理区委、区政府领导批示交办的人民来信。负责人民群众通过信访渠道来信的统计、分析、分转、上报工作。综合分析群众通过信访渠道来信，反映重要信息，提出工作建议。负责对全区办信工作的检查和指导。负责办理国家、省、市转办、交办的群众网络投诉事项。承担属我区办理的“省委书记信箱”“省长信箱”及人民网网民给省委书记、省长的留言。负责信访系统信息化建设工作。承担网上信访相关业务工作培训。负责区信访局门户网站、微信访公众号等应用系统的运行维护工作。综合分析网上信访情况，反映重要信息，提出工作建议。负责全区信访业务统计工作。负责对全区网上信访工作的检查和指导。承担协调处理区领导接待群众来访和包案处理信访案件的责任，组织区党代表、区人大代表、区政协委员联系群众定期参与接待群众来访工作。

（三）督查复查股。负责对有关信访工作决策、部署和政策法规、规章制度的贯彻落实情况进行督导检查。组织实施信访督查制度，提出改进工作、完善政策或实施责任追究的建议，督促区级各部门（单位）和乡镇（街道）、园区办理重要信访事项。负责对重要信访事项的处理落实工作进行督查督办、协调和指导，提出对策和建议。负责重大信访事项的跟踪督查和成果评估。负责指导信访事项“三方评估”工作。负责区领导包案协调工作，推动信访积案的化解。负责区本级信访事项复查复核和信访事项三级终结审核备案工作。办理“三跨三分离”等重要信访案件。负责对全区信访督查督办工作的业务指导。

涪城区群众来访接待中心

• 
  张南冰

  【职务】：涪城区政府办副主任（兼）、信访局党组书记、局长

  【分工】：联系区政府领导相关工作、主持区信访局、区信访工作联席会议办公室全面工作。

  【简介】：张南冰，男，汉族，1977年3月出生，四川绵阳人，本科学历，2006年6月加入中国共产党，1996年9月参加工作，现任涪城区政府办副主任（兼）、信访局党组书记、局长、一级主任科员。

• 
  王军

  【职务】：涪城区信访局党组成员、副局长     【分工】：分管办公室、督查复查股；负责区信访工作联席会议办公室日常工作和局机关党建工作等；负责分管领域党的建设、全面从严治党、党风廉政建设和反腐败工作、意识形态工作；完成局长交办的其他工作。     【简介】：王军，男，汉族，1972年10月出生，四川邻水人，本科学历，2000年12月加入中国共产党，1990年12月参加工作，现任涪城区信访局党组成员、副局长、四级调研员。

• 
  方铭

  【职务】：涪城区信访局党组成员、副局长

  【分工】：分管办信股；负责分管领域党的建设、全面从严治党、党风廉政建设和反腐败工作、意识形态工作；完成局长交办的其他工作。

  【简介】：方铭，男，汉族，1985年6月出生，重庆云阳人，本科学历，2013年6月加入中国共产党，2008年12月参加工作，现任涪城区信访局党组成员、副局长、三级主任科员。

地址：绵阳市文庙街8号

信访局办公室电话：0816-2266736

信访局办公室传真：0816-2266736

办公时间：周一至周五，09:00-12:00，13:00-17:00，法定节假日除外

电子信箱：http://www.fcxww.com/mail/?app=email&id=20

区纪委监委驻区政府办纪检监察组

举报电话: 12388转1

举报网站: “中央纪委国家监委”网站“监督举报”栏目